Pour nous joindre

Par Clavardage en direct

PRESTO dispose d'une fonction de Clavardage en ligne pour répondre aux questions générales. Si vous vous connectez à votre compte PRESTO, vous pouvez également utiliser la fonction de clavardage pour les transactions particulières au compte, comme :

Charger des fonds
Signaler une carte perdue ou volée
Activer une carte
Vérifier le solde de votre carte
Réinitialiser le NIP de la carte

PRESTO offre un assistant virtuel et un service de clavardage disponibles au cours des heures d'ouverture de notre centre d'appels, soit du lundi au vendredi de 6 h à 22 h, le week-end, de 9 h à 21 h, et les jours fériés, de 9 h à 17 h.

Par Courriel

Remplissez le formulaire ci-dessous; nous vous répondrons dans un délai de 5 jours. En cas d'urgence, nous vous recommandons de communiquer avec nous par téléphone au 1-877-378-6123.

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Veuillez communiquer avec moi au sujet de ma demande. Remarque : vous devez fournir votre nom et une adresse électronique si vous désirez que l’on communique avec vous.

Par Téléphone

Appels du Canada et des États-Unis : 1-8-PRESTO-123 (1-877-378-6123)
Appels du Canada et des États-Unis : 905-397-2034 (des frais d'appel interurbains peuvent s'appliquer)

Notre système de réponse vocale interactif est en service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Des agents sont à votre disposition pour répondre à vos questions du lundi au vendredi, de 6 h à 22 h, le week-end, de 9 h à 21 h, et les jours fériés, de 9 h à 17 h.

Par la Poste

Centre de service à la clientèle PRESTO
P.O. Box 730, St. Catharines Main, St. Catharines, ON L2R 6Y6

Contactez votre agence de transport en commun

Pour plus d'informations sur les tarifs et remises, les horaires de transport en commun, les transferts, l'emplacement de sortie service à la clientèle et l’emplacement des dispositifs PRESTO.

Brampton Transit
905-874-2999

Burlington Transit
905-639-0550 (BusLine)
905-639-5158 (Handi-Van)

Durham Region Transit
1-866-247-0055

GO Transit
1-888-438-6646

Hamilton Street Railway (HSR)
905-527-4441

MiWay
905-615-4636

Oakville Transit
905-815-2020

OC Transpo
613-741-4390

Toronto Transit Commission (TTC)
416-393-4636

Union Pearson Express (UPE)
416-869-3300

York Region Transit (YRT)
1-866-668-3978

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