Un nouveau moyen sans contact de payer votre billet de transport en commun : Les billets électroniques PRESTO sont désormais disponibles pour les clients du Durham Region Transit (DRT) et du Hamilton Street Railway (HSR).
Les billets électroniques PRESTO sont faciles à utiliser :
Les billets électroniques PRESTO sont parfaits pour les visiteurs et passagers occasionnels qui auraient oublié leur carte PRESTO. Ils aussi peuvent être utilisés dans le cadre de déplacements en groupe. Une personne peut acheter plusieurs billets, les activer et les afficher sur un téléphone intelligent.
Les billets électroniques PRESTO ne sont proposés pour l’instant que pour le Durham Region Transit (DRT) et le Hamilton Street Railway (HSR). Ces billets sont valides pour les déplacements sur un seul système de transport en commun et ne sont liés à aucun programme de fidélité, aucune correspondance à tarif réduit ou aucun tarif intégré auquel les utilisateurs de la carte PRESTO ou de billet papier pourraient avoir accès.
L’application PRESTO E-Tickets comprend également un planificateur de voyage pour vous aider à vous déplacer en transport en commun.
Nous vous recommandons de toujours disposer de la dernière version de votre système d'exploitation afin d'avoir la meilleure expérience possible avec l'application de billets électroniques PRESTO.
Vous devez activer votre billet électronique avant d’embarquer dans un véhicule de transport en commun. Juste avant d’embarquer, ouvrez l’application PRESTO E-Tickets, sélectionnez le billet électronique que vous souhaitez utiliser, puis sélectionner « Activer ». Votre billet électronique sera activé immédiatement.
Une fois que vous avez embarqué, scannez le code QR du billet sur un appareil PRESTO en utilisant le lecteur de code à barres.
Les billets électroniques ne sont valides que pour les déplacements sur un seul système de transport en commun et ne sont liés à aucun programme de fidélité, aucune correspondance à tarif réduit ou aucun tarif intégré auquel les utilisateurs de la carte PRESTO ou de billets papier pourraient avoir accès.
La date d’expiration pour les billets électroniques qui n’ont pas été activés diffère d’une société de transport en commun à l’autre. Vos billets électroniques demeureront dans votre compte jusqu’à ce que vous les activiez ou qu’ils expirent. Ainsi,
Les laissez-passer mensuels sont propres au mois en question et expirent le dernier jour du mois qu’ils aient ou non été activés.
Oui, une fois que vous avez activé votre billet électronique, l’application affichera l’heure à laquelle votre période de déplacement expirera, ainsi qu’un compte à rebours au bas de l’écran du billet électronique activé.
Oui, vous pouvez acheter des billets électroniques et les envoyer à quelqu’un d’autre via l’application PRESTO E-Tickets. Connectez-vous à l’application, ouvrez vos Billets disponibles, choisissez le billet que vous voulez envoyer et appuyez sur « Envoyer le billet à un autre utilisateur ». Vous ne pouvez pas envoyer de billets qui ont déjà été activés. Un billet électronique PRESTO ne peut être partagé qu'une seule fois.
Vous pouvez acheter et activer jusqu’à 20 billets électroniques à la fois et les utiliser pour vous déplacer avec d’autres personnes qui n’ont pas l’application PRESTO E-Tickets. Seulement, tous les membres de votre groupe devront rester ensemble dans le transport en commun au cas où l’on vous demanderait de produire un justificatif de paiement ou si vous prévoyiez de faire une correspondance pendant la période de déplacement de votre billet électronique.
Non, les billets électroniques PRESTO ne peuvent être obtenus qu’en passant par l’application PRESTO E-Tickets. Votre compte sur l’application PRESTO E-Tickets est différent d’un compte ordinaire de carte PRESTO. Votre compte de carte PRESTO ordinaire ne vous permet que de charger des fonds et des laissez-passer, et de gérer des ententes liées à votre carte PRESTO. Un compte PRESTO E-Tickets ne vous permet que d’acheter, gérer et utiliser vos billets électroniques PRESTO.
Non, votre billet électronique n’est valide que s’il est activé sur un téléphone intelligent qui vous accompagne lorsque vous utilisez le transport en commun.
Vous devrez régler le prix de votre titre de transport par un autre moyen. Vous pouvez payer votre titre de transport avec des espèces, dans un distributeur de billets, le cas échéant, ou au moyen d’une carte PRESTO. Vous ne perdrez aucun billet électronique non activé que vous avez déjà acheté. Cependant, si vous avez activé un billet électronique avant que votre téléphone ait cessé de fonctionner, votre billet électronique expirera à la fin de la période de déplacement.
Les laissez-passer et billets électroniques PRESTO font l’objet d’une vente définitive.
Vous avez deux possibilités pour sauvegarder vos billets électroniques.
Pour supprimer votre compte PRESTO E-Tickets, vous devrez d’abord ouvrir une session dans le portail Web de PRESTO E-Tickets. Une fois connecté, allez dans le menu de paramètres et sélectionnez « Votre profil », puis sélectionnez « Désactiver mon compte ». Sélectionnez « Désactiver » pour valider votre choix.
Si vous choisissez de désactiver votre compte PRESTO E-Tickets, vous perdrez tout billet non utilisé associé à votre compte. Si vous souhaitez acheter un billet électronique PRESTO plus tard, vous devrez créer un nouveau compte.
