Voyagez mieux : Tapez!
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Ajouter des fonds : Vous pouvez charger de 10 $ à 1 000 $ sur votre carte. Lorsque vous présentez votre carte pour vous déplacer, le système prélève le montant du trajet sur le solde de la carte. Vous pouvez charger votre carte en ligne, par l'application PRESTO, en personne à l'un de nos points de service à la clientèle, dans les magasins Shoppers Drug Mart dans le GTHA et Ottawa, à partir des bornes de rechargement libre-service PRESTO, aux nouveaux distributeurs automatiques de billets dans les stations de métro de la TTC ou à partir de certains distributeurs automatiques de billets de certaines gares GO et UP Express.
Ajouter un laissez-passer mensuel/hebdomadaire : Certaines sociétés de transport en commun offrent des laissez-passer de transport hebdomadaires ou mensuels à charger sur votre carte PRESTO. Il suffit de présenter votre carte lors de chaque déplacement, et le lecteur vérifiera que le laissez-passer est actif. Vous pouvez charger des laissez-passer en ligne par votre compte PRESTO ou en personne à un point de service à la clientèle. Vous pouvez charger des laissez-passer à utiliser pour les services suivants :
Si vous avez un compte PRESTO, vous pouvez configure le chargement automatique et chaque fois que le solde de votre carte tombe en dessous du solde minimum que vous définissez, le solde de votre carte PRESTO sera automatiquement rechargé avec un montant que vous choisissez.
Par exemple
Configurez et gérez le chargement automatique en ligne : Il vous faut une carte de crédit, de débit Visa ou de débit Mastercard pour configurer le chargement automatique en ligne. Vous pouvez configurer et gérer le chargement automatique en ligne à l’aide de votre compte PRESTO.
Si vous souhaitez configurer le chargement automatique avec votre compte bancaire, veuillez utiliser le formulaire papier.
Configurez le chargement automatique par la poste: Téléchargez le formulaire de chargement automatique depuis la page Formulaires et envoyez-le-nous par courrier.
Si vous avez un compte PRESTO, vous pouvez configure le renouvellement automatique pour ajouter automatiquement votre laissez-passer du mois suivant.
Si vous configurez le renouvellement automatique durant les 14 premiers jours du mois, le laissez-passer du mois courant sera ajouté à votre carte et un laissez-passer mensuel sera aussi ajouté automatiquement chaque mois. Le laissez-passer mensuel du mois suivant sera facturé six jours avant la fin de chaque mois. Ensuite, la prochaine fois que vous présenterez votre carte à un lecteur PRESTO pour un déplacement ordinaire, votre laissez-passer mensuel sera ajouté à celle-ci.
Par exemple
Si vous configurez le renouvellement automatique durant la seconde moitié du mois, le laissez-passer du mois suivant est facturé six jours avant la fin du mois. Ensuite, la prochaine fois que vous présenterez votre carte à un lecteur PRESTO pour un déplacement ordinaire, votre contrat de renouvellement automatique sera ajouté à votre carte.
Par exemple
Configurez et gérez le renouvellement automatique en ligne : Il vous faut une carte de crédit, de débit Visa ou de débit Mastercard pour configurer le renouvellement automatique en ligne.
Vous pouvez configurer et gérer le renouvellement automatique en ligne à l’aide de votre compte PRESTO. Si vous désirez configurer le renouvellement automatique avec votre compte bancaire (prélèvement automatique), veuillez utiliser le formulaire papier.
Configurez le renouvellement automatique par la poste : Téléchargez le formulaire de renouvellement automatique à partir de la page Formulaires, et envoyez-le par la poste.
Le mode de paiement sauvegardé permet d'enregistrer les renseignements relatifs à votre carte de crédit ou de débit dans votre compte PRESTO pour vous éviter d'avoir à les saisies lorsque vous rechargez votre carte en ligne ou par téléphone. Lorsque vous ajoutez des fonds ou achetez un laissez-passer de transport en commun en ligne, vous avez l'option d'utiliser le mode de paiement sauvegardé pour régler vos achats.
Le mode de paiement sauvegardé ne charge pas automatiquement des fonds. Si vous voulez que votre carte de recharge automatiquement, veuillez configurer le chargement automatique.
Configurez et gérez le mode de paiement sauvegardé en ligne : Vous pouvez configurer et gérer le mode de paiement sauvegardé existant en ligne à partir de votre compte PRESTO. Suivez simplement les directives sur la page de Mode de paiement sauvegardé.
Configurez le mode de paiement sauvegardé par courrier : Visitez la page des formulaires papier si vous souhaitez configurer ce mode par courrier.
Utilisez le mode de paiement sauvegardé par téléphone : appelez le centre d’appel au 1-877-378-6123 et suivez les directives.
Veuillez noter que les transactions effectuées en ligne viendront à échéance et ne seront pas enregistrées sur votre carte si vous n’utilisez pas votre carte pour effectuer un trajet ou ne la présentez pas à un lecteur de vérification du solde dans un délai de 30 jours. Pour réactiver une transaction échouée, composez le 1-877-378-6123.
Vous disposez de plusieurs moyens de vérifier votre solde de carte PRESTO :
Commander une nouvelle carte
Ouvrir une session
